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服务支持
产品自出厂之日起十二个月内为质保期。在正常的使用情况下，属减速机自身制造质量引起的所有问题，我方无条件免费更换、维修。 质保期内实行三包，全过程主动服务，24小时答复，如需现场服务，48小时内派员赴现场服务。
服务支持
客户需求
在项目范围内的咨询、建议、投诉等
响应体系
及时受理客户的需求，以超快的速度解决问题，遇突发事件启动应急预案，保障客户尽快恢复正常生产。
维护体系
对客户工况进行分析，发现并解决安装使用中可能存在隐患，提出合理的改进方案。
质量监督体系
为保障服务的质量制定相关的服务等级协议，通过满意度调查等方式评估服务的提供是否正常进行内部质量监督
